Вы вправе отказаться от заказанного товара, в случае обнаружения каких-либо дефектов, в течение 3 дней после получения товара. Возврат товара возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Для возврата Вам нужно связаться с нашими менеджерами и Вам объяснят как лучше осуществить возврат.
Вопросы и ответы
В данном разделе приведены ответы на часто задаваемые вопросы посетителей вашего будущего сайта. Использование данного раздела позволит сократить нагрузку на операторов и повысить удовлетворенность ваших клиентов.
Общие вопросы
Как возвратить товар или предъявить претензию юридическим лицам?
Акции и бонусы
Для всех клиентов от лица нашей Компании проходят мотивирующие Акции и Бонусные программы.
Для юридических лица просьба обращаться к Вашему менеджеру с целью ознакомления с маркетинговым календарем на текущий год.
Физические лица могут отслеживать Акции в Новостной Ленте Компании и у официальных партнеров-дилеров.
Где купить
Физические лица могут найти дилера на карте в разделе Где купить http://wlgroup.ru/gde-kupit/roznichnye-magaziny/
Юридические лица обратиться В территориально близкий к Вашим складам филиал :г. Краснодар, г. Новосибирск, г. Пятигорск
Портфель Компании
В портфеле Компании представленю бренды собственного производства –AquadeMarco и Alparini.
В Дистрибьютивный портфель включены бренды Cersanit, Mito, Bas, GoodDoor, Lemark, Rossinka, Rosa, Kirovit
Контакты
Если у вас есть вопросы, напишите нам в чат или на info@wlgroup.ru.
По общим Вопросам свяжитесь с Центральным офисом Компани +7 (928) 311-21-12
г. Краснодар, Майский проезд 14/11
+7 (909) 450-54-59
+7 (967) 656-75-73
krasnodar@wlgroup.ru
г. Новосибирск, Толмачевское шоссе 27
+7(383) 227-84-82
novosibirsk@wlgroup.ru
г. Пятигорск, пос. Винсады, ул. Асфальтная 12
08:00 - 21:00
+7 (928) 311-21-12
opt@wlgroup.ru
г. Пятигорск, ул.Черкесское шоссе 45А
+7 (928) 311-22-11
+7 (928) 311-18-11
magazin@waterland-kmv.ru
По общим Вопросам свяжитесь с Центральным офисом Компани +7 (928) 311-21-12
г. Краснодар, Майский проезд 14/11
+7 (909) 450-54-59
+7 (967) 656-75-73
krasnodar@wlgroup.ru
г. Новосибирск, Толмачевское шоссе 27
+7(383) 227-84-82
novosibirsk@wlgroup.ru
г. Пятигорск, пос. Винсады, ул. Асфальтная 12
08:00 - 21:00
+7 (928) 311-21-12
opt@wlgroup.ru
г. Пятигорск, ул.Черкесское шоссе 45А
+7 (928) 311-22-11
+7 (928) 311-18-11
magazin@waterland-kmv.ru
Сотрудничество
Вы работаете с экспортом?
Да, мы работаем с экспортом и имеем большой опыт в оформлении документации и понимание рынка в том числе в других странах. Для сотрудничества просьба обратиться в Центральный Офис Компании для получения эксклюзивных дистрибьюторских условий
Какие предоставляете дополнительные услуги?
Мы рады содействовать совместному развитию бизнеса и предлагаем широкий ряд маркетинговых услуг:
Обучение
Помощь в правильном оформление торговой точки
Предоставление стендового оборудования
Предоставление выставочных скидок
Маркетинговые акции
Бонусные программы
Ротация ассортимента
Ежегодные дилерские встречи
Какое время оформления заказа и сроки поставки?
Мы рады выделить для каждого клиента индивидуального менеджера для обслуживания и развития Вашего бизнеса, а также младшего менеджера с целью оперативного взаимодействия. Все Ваши заказы обрабатываются в режиме он-лайн.
Мы поддерживаем высокий уровень сервиса на складах компании, по собственным брендамстремимся к 100 % .
В случае дефицита и заказа подзаказной позиции наши менеджеры согласуют максимально короткие сроки поставки.
Как начать сотрудничество?
Вы можете оставить заявку на сайте, написать на info@wlgroup.ru или позвонить в центральный офис Компании.
Какие условия доставки товара?
Высокий уровень логистического сервиса позволяет оказывать бесплатную доставку до торговых точек и складов наших клиентов в максимальном радиусе доступности от филиалов Компании. С целью исключения спорных вопросов и конфликтных ситуаций на складах ведется круглосуточное видеонаблюдение наборки товаров, проверки и погрузки.
Какие стандартные условия сотрудничество?
Коммерческая политика Компании предполагает сотрудничество с профессиональной розницей, оптовыми компаниями, дистрибьютерами, а также интернет-магазины.
Ценообразование Компании строится на прозрачных и справедливых условиях.
Физические лица могут найти дилера на карте в разделе Где купить http://wlgroup.ru/gde-kupit/roznichnye-magaziny/
|
Не нашли ответа на свой вопрос? Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.
|
Задать вопрос
|